Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пароочистители и паровые швабры
- Пароочистители
- RUNZEL
−59%
Можно в кредит
Цена что надо
RUNZEL RZL-800 Hemma, White профессиональный универсальный пароочиститель
17 864 ₸ 43 645 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,6 рейтинг товаров
- Цены что надо
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
RUNZEL RZL-800 HemmaКомпактный, легкий, всемогущий пароочиститель RUNZEL RZL-800 Hemma.
Первоначально пароочистители появились как эффективное приспособление для антибактериальной обработки в больницах.
Аппарат этот был громоздким и неуклюжим, мало похожим на современные бытовые пароочистители.
Первоначально пароочистители появились как эффективное приспособление для антибактериальной обработки в больницах.
Аппарат этот был громоздким и неуклюжим, мало похожим на современные бытовые пароочистители.
RUNZEL RZL-800 HemmaСтремление к недостижимому идеалу: когда все вокруг блестит, ни пятнышка, и ни одного микроба – доведет до изнеможения любого ловца бактерий и поборника чистоты.
RUNZEL RZL-800 Hemma - 10 аксессуаров«Так не бывает» - скажет утомленный идеалист со шваброй в одной руке и пылесосом в другой. Ни пятнышка – возможно, хоть и нелегко, но отсутствие микробов – это уже фантастика. Да, фантастика, пока в доме не появится RUNZEL RZL-800 Hemma, предназначенный для удаления грязи с любой поверхности путем подачи пара. И заодно для дезинфекции - какой микроб выдержит такую температуру?
RUNZEL RZL-800 Hemma - упаковкаМодель RUNZEL RZL-800 Hemma (мощный ручной пароочиститель) удобен в быту, выполняет большую работу и почти не занимает места: помещается в малогабаритной коробке 40x18x28 см, весит чуть больше 1 кг и работает от обычной евророзетки с напряжением 220 В.
RUNZEL RZL-800 Hemma - защита на первом местеRUNZEL RZL-800 Hemma имеет функцию автоотключения «Auto-Off» и безопасен при эксплуатации.
Прорезиненная кнопка подачи пара и переключатель блокировки над рукояткой. Крышка оборудована функцией "защита от детей"
Прорезиненная кнопка подачи пара и переключатель блокировки над рукояткой. Крышка оборудована функцией "защита от детей"
RUNZEL RZL-800 Hemma - J - точечная насадкаДанная насадка самая востребованная и используется чаще остальных.
На нее устанавливают:
K - угловой наконечник
L - пластиковый наконечник
M - металлический наконечник
На нее устанавливают:
K - угловой наконечник
L - пластиковый наконечник
M - металлический наконечник
RUNZEL RZL-800 Hemma - K - угловой наконечникчистить любой, даже самый труднодоступный угол (в этом трудном деле поможет угловая насадка и удлинительный шланг);
RUNZEL RZL-800 - M - металлический наконечникмыть кафель в ванной, кухонную плиту, любую поверхность (водоотталкивающую) при помощи ворсистой насадки.
RUNZEL RZL-800 Hemma - швабра N + салфетка Oзаменять швабру (в комплекте имеется насадка-шваброчка)
также можно дезинфицировать и отпаривать одежду
также можно дезинфицировать и отпаривать одежду
RUNZEL RZL-800 Hemma - насадки J+N+OПароочиститель собран из трех аксессуаров для мытья окон. Также можно добавить удлинительный шланг для большей гибкости.
RUNZEL RZL-800 Hemma -насадки J+I+N+P Соберите насадки в такой последовательности и Вы будете более мобильны и все труднодоступные места станут доступными.
RUNZEL RZL-800 Hemma - фиксатор насадокВсе насадки надежно фиксируются и Вы их не потеряете при работе.
Длина электрического шнура 385 см позволяет свободно перемещаться в пределах комнаты.
Длина электрического шнура 385 см позволяет свободно перемещаться в пределах комнаты.
RUNZEL RZL-800 Hemma - чистит всё!Недостаток у RUNZEL RZL-800 Hemma всего один, но очень существенный: им, действительно, приходится чистить, дезинфицировать и убирать.
Отговорки вроде: «Да ну, толку все равно никакого» не для этого домашнего пароочистителя, он может все.
Отговорки вроде: «Да ну, толку все равно никакого» не для этого домашнего пароочистителя, он может все.
Официальная Регистрация - гарантия качестваГарантия на RUNZEL RZL-800 Hemma 25 месяцев.
(при регистрации прибора на официальном сайте производителя).
А учитывая, что пароочиститель шведский, можно быть уверенным:
служить он будет долго и безотказно.
(при регистрации прибора на официальном сайте производителя).
А учитывая, что пароочиститель шведский, можно быть уверенным:
служить он будет долго и безотказно.
Комплектация
Пароочиститель, состоящий из: A- крышка B - защита от детей (фиксатор) С - кнопка подачи пара D - ручка E - корпус F - индикатор включения и готовности G - блок для установки насадок H - кнопка фиксации насадок Аксессуары в комплекте: J - точечная насадка I - удлинительный шланг K - угловой наконечник L - пластиковый наконечник M - металлический наконечник N - насадка-швабра O - насадка для окон (применяется с N) P - салфетка тканевая для N Q - мерный стакан R - воронка А также: S - Гарантийный талон T - Инструкция по эксплуатации
Общие
- Тип
- Пароочиститель
- Размеры, мм
- 380x180x210
- Страна-изготовитель
- Швеция
- Гарантийный срок:
- Стандартная гарантия - 12 месяцев. Бесплатная расширенная гарантия, при регистрации на официальном сайте производителя RUNZEL - 25 месяцев.
Функции
- Вертикальное отпаривание
- Да
- Индикация и сигналы
- Индикация включения, Индикация нагрева
- Датчики
- Термостат
Заводские данные
- Время непрерывной работы, мин
- 10
- Время нагревания, минут
- 2
Основные
- Подача пара, г/мин
- 30
- Тип управления
- Механическое
- Количество насадок
- 10
- Насадки пароочистителя:
- Насадка для отпаривания, Насадка для пола, Насадка для стекла, Насадка-щетка, Тканевая насадка, Угловая насадка, Точечная насадка
Конструкция
- Системы защиты:
- Автоотключение, Блокировка кнопки включения, Блокировка от детей, Защита от избыточного давления, Автоотключение при отсутствии воды, Защита от перегрузки (автоматический предохранитель), Защита от перегрева
Отзывы о товаре
212
RUNZEL RZL-800 Hemma, White профессиональный универсальный пароочиститель
Сортировать по:
дате
оценке
С
Светлана К.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Покупкой довольна, только очень быстро кончается вода и приходится ждать когда остынет , чтобы открыть крышку
Вам помог этот отзыв?
А
Алена Б.
27 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пароочиститель хороший за исключением того, что нужно постоянно зажимать кнопку чтобы был пар
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
24 мая 2024
Товар куплен на OZON
Со своей задачей справляется отлично
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения О.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Нужно приноровится мне понравился. Упаковка заводская,комплект полный. Все понравилось только плохо, что кнопку нужно постоянно держать и это минус. Заявленным характеристикам соответствует
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший товар
Недостатки
Нет
Комментарий
Со своими задачами справляется
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Может это один и тот же гуляет по просторам озона, но пришел нерабочий, кнопка выключения не держит пар.
Возврат.
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана К.
16 мая 2024
Товар куплен на OZON
Возможно было бы и не плохо, но при первой эксплуатации, когда закончилась вода, не смогли долить её, так как крышка от температуры присосалась, и что бы долить еще воды, пришлось ждать, вернула товар обратно. Это не совсем удобно.
Вам помог этот отзыв?
Б
Бекарыстан К.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хороший аппарат, работает хорошо.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Т.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пришло все целое ,в коробке. Решила вымыть на кухне плитку ,сделала все по инструкции. Не скажу что жир прям исчез со стыков плитки,его просто стало легче отмыть щеткой. Пар не очень горячий ,но поток сильный. Шум безумный просто. Еще минус -кнопка. Ее сначало тяжело нажать,потом она зажимается и пар подаёт автоматически, однако если мне нужно выключить... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Упаковка вскрыта, повреждена. Вроде с виду целый. В работе еще не использовали
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
6 мая 2024
Товар куплен на OZON
👍
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
То что надо, парит на заявленную мощность, кнопка у меня не тугая, рекомендую, точно не пожалеете.
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Д.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Так то все́ норм.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
В целом не плохой очиститель. Для меня маловат обьем резервуара и трудно постоянно держать кнопку подачи пара. По качеству очистки всё устраивает. Хорошая длинна провода.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Г.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Забрала заказ не посмотрев в пункте выдачи так как торопилась, пришла домой открыла и очень разочаровалась. Была лопина, в нём была вода, кто то им уже пользовался до меня. Возврат не оформляют, очень обидно что то я начала разочаровываться в ОЗОН доставки.
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Ц.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Аппарат работает, все нормально. Свои функции выполняет.
Недостатки
В самой технике недостатков не заметила.
Комментарий
Но, очень большое НО!!! Не занижаю оценку прибора. Однако заказ пришёл в открытой упаковке, забирая его уже мысленно готова была делать возврат. Придя домой помимо незапечатанной коробки, коробка не запакована, добавились "следы" использования прибора. В... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ф.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Только для чего то определенного,например плиту почистить в недоступных для обычной уборки местах. Очень мало время работы,что бы долить еще воды,придется ждать когда остынет,иначе можно ошпариться. Не стоит даже таких не больших денег!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
👍👍👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Л.
17 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пришло все аккуратно упаковано, впечатлило! Пароочистителем довольна, для домашнего пользования в самый раз.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор Б.
16 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пароочиститель с своей функциональностью полностью справляется. Быстро нагревается. Удобные насадки. Но есть одно огромное но!!! Наверное мне не повезло и после третьей заправки перестала работать кнопка включения пара. Гонит на прямую пока есть вода и включен в сеть. Буду возвращать. Но сам аппарат достоин и качеством и функциональности.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия П.
9 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пароочиститель понравился. С поставленными задачами справляется.
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий Ч.
8 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Всё отпаривает норм
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Г.
5 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество европейское, но, на проф не тянет по параметрам
Для своей цены ну ооочень для бытового использования
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
2 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Наверное это пока не отзыв, а вопросы. Как должна быть собрана крышка? При такой сборке как на видео через неё просачивается вода. Красная шайба и металлическая вставка не фиксируется. При получении товара в пароочистителе была вода. Так должно быть или им пользовались? В комплекте нет мягкой щётки. Только жёсткая. Ну и коробка была совершенно не запакована... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Р.
28 марта 2024
Товар куплен на OZON
Хорошая вещь, работает! Не на долго хватает обьема, а так в целом - классно
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Л.
28 марта 2024
Товар куплен на OZON
Отличный пароочиститель
Вам помог этот отзыв?
В
Вера С.
23 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная вещица!
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Ф.
21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Отличный вариант для домашнего использования. Можно использовать как отпариватель.. покупкой очень довольна.
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Ж.
19 марта 2024
Товар куплен на OZON
Супер
Вам помог этот отзыв?
Д
Данил Д.
19 марта 2024
Товар куплен на OZON
Классный
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
18 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Стоимость
Недостатки
Не все отмывает как хотелось бы
Комментарий
Хорошо отмыл стиральную машинку: между кнопок, контейнер для порошка, межплиточные швы, НО плиту не отмывает, решетки чугунные тоже, поэтому предварительно моется средством , затем прохожу пароочистителем. Подойдет для текстиля, диванной оббивки, но если честно все можно отмыть и тряпкой, единственный момент дезинфекция!.. Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Т.
17 марта 2024
Товар куплен на OZON
Хороший агрегат. Напор пара сильный .Хороший помощник для уборки по дому.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина Г.
14 марта 2024
Товар куплен на OZON
Хлрошо чистит плитку на кухне. В ванной комнатн еще не пробовались
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Ф.
13 марта 2024
Товар куплен на OZON
Товар пришел хорошо упакован все в комплекте быстрая доставка в работе пока не пробовали всем довольны спасибо продавцу
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 марта 2024
Товар куплен на OZON
Палец устал держать кнопку,очень тугая. Еле еле нажала. Дальше пробовать даже не стала. Даже за такую цену не рекомендую. Возврат
Вам помог этот отзыв?
О
Олег В.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Попробовал,, пока норм работает
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Л.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качество изделия
Недостатки
Не обнаружил
Комментарий
Любимая в восторге, практично,удобно
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
легкий помощник
Недостатки
кнопку надо все время удерживать нажатой вручную
Комментарий
рекомендую
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана О.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Исправный
Недостатки
Упаковка порвана с двух сторон, заклеена скотчем
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий П.
5 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Клас
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Л.
изменен 5 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Достаточное количество насадок, которые можно использовать для разных целей, есть металлическая щеточка, Удобен в использовании, легок компактен
Недостатки
На мой взгляд недостатков нет на текущий момент
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения М.
4 марта 2024
Товар куплен на OZON
Офигенный пароочиститель!
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь К.
1 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Универсальная и нужная вещь в доме!!!
Комментарий
Отличный отпариватель и парогенератор, и убирает грязь и жир, и отпариваеи вещи!!!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Компактный, много насадок, длинный шнур
Недостатки
Маленький резервуар для воды.
Комментарий
Покупала для обработки постельного белья паром для этой цели подходит.
Вам помог этот отзыв?
а
анна к.
22 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный компактный пароочиститель... Прост в использовании и вполне удовлетворяет запросам
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Г.
20 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Неисправен
Вам помог этот отзыв?
М
Мария П.
19 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает
Недостатки
Непонятно зачем, по факту не очищает полностью ничего. Ни батарею ни окна ни стены в ванной,
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
19 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Были((много насадок.хорошая струя пара.
Недостатки
Неудобная кнопка,сломался после 10 использован.кнопка перестала работать....пар идёт самотёком.покупала себе на ДР хорошо что не в подарок . кому-то...жаль денег ...купила из-за большого количества хороших отзывов....зря..ну гарантий ни каких.деньги на ветер
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Х.
18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мощный
Недостатки
Тяжёлый, неудобно держать, крышку очень трудно открутить
Комментарий
Зря потраченные деньги
Вам помог этот отзыв?
Владимир Д.
18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена
Недостатки
Не обнаружил
Комментарий
Работает
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
В целом удобный
Недостатки
Брак
Комментарий
При втором включении перестала работать кнопка вкл/выкл. То есть не выключается подача пара. Ремонт обошёлся в 1500. Лучше бы сдала обратно. Брала для редкого использования только для труднодоступных мест. А так лучше тряпка. Пароочиститель любой бытовой - все таки больше как игрушка. Если сомневаетесь, что он вообще нужен, то лучше... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил В.
17 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
хорошо
Недостатки
нет
Комментарий
качество соответствует цене
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьянв К.
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Ни чего он не чистит
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший пароочиститель
Недостатки
Нет
Комментарий
Берите не пожалеете!
Вам помог этот отзыв?
Л
Лена С.
9 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая паровая машина- очиститель в этой линейке приборов. Качественный пластик.
Недостатки
Нельзя наливать воды в емкость больше 220-240 мл, в противном случае первый пуск пара сопровождается выбросом некоей порции воды, что нежелательно. Только один тряпочный чехол на насадку, хотелось бы 2-3 шт. Но можно сшить самой.
Комментарий
К покупке рекомендую. Такая машина обязательно должна быть в доме. Для удаления грязи и налета, дезинфекции, отпаривания штор и одежды.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
7 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нет. Не нагревает до 130 как заявлено, не работает кнопка, так еще и не вернуть
Недостатки
Сплошные! Не нагревает до 130 как заявлено, не работает кнопка, так еще и не вернуть
Комментарий
Не нагревает до 130 как заявлено, не работает кнопка, так еще и не вернуть
Вам помог этот отзыв?
Anton Y.
6 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена и качество
Недостатки
Нету
Комментарий
Нормальный прибор 🙂👍
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия З.
30 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший пароочиститель и отпариватель вещей
Вам помог этот отзыв?
Р
Родина Яна Евгеньевна
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нет
Недостатки
Ничего не чистит
Комментарий
Очень жаль, но полное разочарование. Ничего не чистит, толком даже не нагревается, чтобы что-то очистить. Обьем маленький, быстро заканчивается вода. Не уборка, а геморрой только с ним. Не советую тратить деньги.
Вам помог этот отзыв?
А
Артем Б.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена, качество
Недостатки
Долгий нагрев
Комментарий
За свои деньги вполне приличный пароочиститель. Но если вам нужна куча режимов, навороты и прочее, от него этого ждать не стоит.
Вам помог этот отзыв?
4.37 / 5
5 звёзд
152
4 звезды
27
3 звезды
10
2 звезды
6
1 звезда
17
Сначала полезные
Почему пароочиститель пришёл с вскрытой коробкой и разукомплектованый?
Алексей П.
RUNZEL
26 мая 2023
Здравствуйте, Алексей!
Данная модель поставляется в коробках по две штуки.
Свяжитесь с Горячей Линией производителя для получения подробной информации.
Это можно сделать через официальный сайт RUNZEL, либо позвонить на Горячую Линию в будни с 12 до 20 часов.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите, как использовать пароочиститель в качестве швабры для пола? Есть соответствующая насадка?
Алла Б.
RUNZEL
5 июня 2023
Здравствуйте, Алла!
В данной модели совместно с удлинительным шлангом можно собрать швабру на гибком шланге и обрабатывать поверхности.
Посмотрите подробное описание в карточке, там есть схема всех входящих в комплект аксессуаров.
Сборной швабры, состоящей из двух жестких трубок, в данной модели нет.
Если после ознакомления с подробной информацией в карточке товара у Вас остались вопросы, свяжитесь с Горячей Линией производителя по телефону, через официальный сайт RUNZEL.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, можно ли им отпаривать одежду и игрушки?
Екатерина Щ.
RUNZEL
2 июня 2023
Здравствуйте, Екатерина!
Мы бы сказали не отпаривать, а продезинфицировать, можно, при помощи насадки швабры и тканевой насадки.
Но основное применение прибора - это работа с водоотталкивающими поверхностями.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Добрый день, можно ли данным очистителем обработать кондиционер, в частности крыльчатку внутреннего блока
Сергей Е.
RUNZEL
11 апреля 2024
Здравствуйте, Сергей!
Думаем, что да. Наши клиенты покупали данный прибор для чистки кондиционеров. С обратной связью не возвращались, поэтому считаем, что все в порядке.
Для 100% уверенности попробуйте аренду на сутки.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Скажите, почему обычный товар стоит дороже, чем уцененный? В чём подвох?
Даниил Д.
RUNZEL
28 февраля 2024
Здравствуйте, Даниил!
Обычно так бывает, когда новый товар попадает в сезонную акцию или распродажу, а уцененный нет.
Более точно ответит служба поддержки клиентов маркетплейса через личный кабинет Озон.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Не пойму почему уцыненый стоит дороже???
лариса п.
RUNZEL
25 февраля 2024
Здравствуйте, Лариса!
Возможно уцененный товар не попал в текущую акцию.
Задайте данный вопрос в службу поддержки клиентов маркетплейса, через личный кабинет покупателя.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Объём 400 мл на какое время использования аппаратом хватает?
Забродина Е.
RUNZEL
2 января 2024
Здравствуйте!
Все зависит от частоты нажатий на кнопку подачи. Обычно одной заправки хватает на 15 минут.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Подскажите его можно использовать для стеклокерамики и щелей между ламинатом?
Евгения Б.
RUNZEL
27 декабря 2023
Здравствуйте, Евгения!
Можно использовать на водоотталкивающих поверхностях.
Стеклокерамика можно, ламинат нельзя. Ламинат чувствителен к влаге, кварцвинил (аналог ламината) - можно.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Где взять дополнительные насадки?
Наталья Ш.
RUNZEL
30 ноября 2023
Здравствуйте, Наталья!
Просим Вас обратиться в Единый Сервисный Центр RUNZEL.
Запасные части не продаются на маркетплейсах.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, хочу приобрести у Вас пароочиститель. Я колясочник (1гр инв.) Объясните пожалуйста, каким образом будет касаться меня 25 мес. гарантия, при регистрации товара на сайте, если я уже более 10ти лет не выхожу из дома? Спасибо, жду ответа
Виктор К.
RUNZEL
1 ноября 2023
Здравствуйте, Виктор!
Если мы правильно услышали Ваш вопрос: "Что делать если прибор сломается?!"
У нас функционирует Единый Сервисный Центр. Свяжитесь с Горячей Линией производителя. Мы вызовем курьерскую службу для забора груза у Вас (из квартиры за дополнительную плату).
После поступления предполагаемого прибора в сервис проводим диагностику, устраняем заявленные недостатки, заменяем при невозможности на новый.
Если диагностика подтверждает, что товар ненадлежащего качества транспортировка за наш счёт.
В Вашем индивидуальном случае рекомендуем связаться с поддержкой маркетплейса и через личный кабинет решить вопрос совместно с нами и менеджером маркетплейса Озон.
Создадите заявку на возврат и мы ее одобрим, предварительно позвоните на Горячую Линию, чтобы коллеги передали информацию менеджерам маркетплейса.
Все вопросы решаются.
Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
служба поддержки клиентов
RLC Grupp RUNZEL
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.