1. Бытовая техника
  2. Техника для дома
  3. Аппараты для мойки окон и полов
  4. DOMASHI
Код товара: 887846252
−67%
Можно в кредит
Цена что надо
Бестселлер

Робот мойщик окон DOMASHI Amy с набором салфеток из микрофибры (10 шт.) робот для мытья окон и стекол

DOMASHI
Бренд
Цвет: белый
О товаре
Перейти к описанию
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Пульт ДУ
Автоматические системы
Автоматическая парковка
Датчики
Датчик препятствий
Вид насадки пылесоса
Для влажной чистки, Для мебели, Универсальная
Л
Людмила Г.
6 августа 2023
Очень довольны покупкой! У нас в 2-х этажном доме 17 окон, и мойщик окон незаменим! Отмывает отлично. Да, недостает 1 см уголков - это не беда, здесь можно и ручками сделать. А так робот все сделал быстро и качественно! Рекомендую!!! И не забудьте сразу докупить салфетки, чтобы за раз перемыть больше окон!!!
Отличный помощник!
не обнаружили
белый
41 920 ₸ 128 143 ₸
DOMASHI
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Робот мойщик окон Domashi Amy - это умный робот стеклоочиститель, который позволяет легко и быстро мыть окна без необходимости использования опасных химических средств. Робот эффективно очистить окна от грязи, пыли и других загрязнений, работает на основе технологии вакуумной очистки, которая позволяет ему двигаться по поверхности по любой вертикальной поверхности, включая стекла, зеркала, кафельную плитку, кухонные фартуки, шкафы-купе, зеркальные фасады мебели, удаляя загрязнения.
Робот мойщик окон Domashi Amyэто умный робот стеклоочиститель, который позволяет легко и быстро мыть окна без необходимости использования опасных химических средств. Робот эффективно очистить окна от грязи, пыли и других загрязнений, работает на основе технологии вакуумной очистки, которая позволяет ему двигаться по поверхности по любой вертикальной поверхности, включая стекла, зеркала, кафельную плитку, кухонные фартуки, шкафы-купе, зеркальные фасады мебели, удаляя загрязнения.
Робот мойщик окон Domashi Amy имеет компактный дизайн и низкий профиль корпуса, который позволяет ему легко перемещаться по окну с решетками, не оставляя следов или царапин. Он оснащен специальными салфетками из микрофибры, которые эффективно удаляют грязь и пыль, не повреждая поверхность стекла.
ТонкийРобот мойщик окон Domashi Amy имеет компактный дизайн и низкий профиль корпуса, который позволяет ему легко перемещаться по окну с решетками, не оставляя следов или царапин. Он оснащен специальными салфетками из микрофибры, которые эффективно удаляют грязь и пыль, не повреждая поверхность стекла.
Особенностью робота мойщика окон Domashi Amy является его мощный пылесос, который справляется с влажной и сухой уборкой, обеспечивая мощное всасывание 3200 Па. За счет отличного сцепления со стеклом робот эффективно работает на высоких этажах без риска для здоровья.  Робот имеет низкий уровень шума 65 Дб, что обеспечивает тихую и эффективную очистку окон, которую можно сравнить с приглушенным разговором или шелестом листьев на деревьях.  Эффективно обработает поверхность площадью 1 квадратный метр всего за 2 минуты!
Мощный и быстрыйОсобенностью робота мойщика окон Domashi Amy является его мощный пылесос, который справляется с влажной и сухой уборкой, обеспечивая мощное всасывание 3200 Па. За счет отличного сцепления со стеклом робот эффективно работает на высоких этажах без риска для здоровья.

Робот имеет низкий уровень шума 65 Дб, что обеспечивает тихую и эффективную очистку окон, которую можно сравнить с приглушенным разговором или шелестом листьев на деревьях.

Эффективно обработает поверхность площадью 1 квадратный метр всего за 2 минуты!
Робот мойщик окон работает от сети 220, запускается кнопкой включения на корпусе или с пульта ДУ, может быть запрограммирован на автоматическое перемещение по окну для более эффективной очистки.   Пользователь может запрограммировать устройство на движение по определённой траектории, что позволит ему очистить большую площадь окна за короткий промежуток времени.   Он также имеет функцию автоматического возвращения на место старта после окончания работы.
3 режима автоматической очистки Робот мойщик окон работает от сети 220, запускается кнопкой включения на корпусе или с пульта ДУ, может быть запрограммирован на автоматическое перемещение по окну для более эффективной очистки. 

Пользователь может запрограммировать устройство на движение по определённой траектории, что позволит ему очистить большую площадь окна за короткий промежуток времени. 

Он также имеет функцию автоматического возвращения на место старта после окончания работы.
Робот оснащен сменным аккумулятором, который в случае экстренного отключения электропитания позволяет роботу для мойки окон удерживаться на поверхности еще в течении 30 минут.  Умный робот мойщик оснащен датчиками обнаружения препятствий. Благодаря умному управлению, робот самостоятельно определяет оптимальный маршрут для мойки окон и зеркал, умеет обходить препятствия, не падает с высоты и не повреждает мебель.  В комплекте с роботом предусмотрен страховочный трос длиной 4 метра, который поможет избежать падения с высоты.
Безопасность на высотеРобот оснащен сменным аккумулятором, который в случае экстренного отключения электропитания позволяет роботу для мойки окон удерживаться на поверхности еще в течении 30 минут.

Умный робот мойщик оснащен датчиками обнаружения препятствий. Благодаря умному управлению, робот самостоятельно определяет оптимальный маршрут для мойки окон и зеркал, умеет обходить препятствия, не падает с высоты и не повреждает мебель.

В комплекте с роботом предусмотрен страховочный трос длиной 4 метра, который поможет избежать падения с высоты.

Для работы робота мойщика окон не требуется никаких специальных навыков или знаний. .  Робот эффективно очистит любые вертикальные поверхности: окна, стекла, зеркала, кафельную плитку, кухонные фартуки, шкафы-купе, зеркальные фасады мебели.  Благодаря своей эффективности, робот мойщик окон становится все более популярным среди владельцев квартир и домов, которые хотят сохранить чистоту своих окон и не тратить время на их мытье вручную.
Моет не только окнаДля работы робота мойщика окон не требуется никаких специальных навыков или знаний.

Робот эффективно очистит любые вертикальные поверхности: окна, стекла, зеркала, кафельную плитку, кухонные фартуки, шкафы-купе, зеркальные фасады мебели.

Благодаря своей эффективности, робот мойщик окон становится все более популярным среди владельцев квартир и домов, которые хотят сохранить чистоту своих окон и не тратить время на их мытье вручную.

Робот для мойки окон отлично справиться с мытьем панорамных окон высотой 6 м и шириной 5 м, он обладает компактными размерами и лёгким весом, что позволяет ему с лёгкостью перемещаться по окнам и очищать их от загрязнений.  Минимальная поверхность для очистки 40 х 40 см.
Подходит для панорамных оконРобот для мойки окон отлично справиться с мытьем панорамных окон высотой 6 м и шириной 5 м, он обладает компактными размерами и лёгким весом, что позволяет ему с лёгкостью перемещаться по окнам и очищать их от загрязнений.

Минимальная поверхность для очистки 40 х 40 см.
Набор из 10 салфеток, которые идут в комплекте с роботом мойщиком окон Domashi Amy, обеспечивает идеальную чистоту и безупречный результат. Салфетки выполнены из микрофибры, которая мягко и эффективно удаляет грязь и следы от пальцев, не оставляя разводов и царапин на стекле. Они легко крепятся к роботу с помощью специальных креплений, что позволяет им держаться прочно и не соскальзывать во время работы.
Набор салфеток из микрофибры - 10 шт.Набор из 10 салфеток, которые идут в комплекте с роботом мойщиком окон Domashi Amy, обеспечивает идеальную чистоту и безупречный результат. Салфетки выполнены из микрофибры, которая мягко и эффективно удаляет грязь и следы от пальцев, не оставляя разводов и царапин на стекле. Они легко крепятся к роботу с помощью специальных креплений, что позволяет им держаться прочно и не соскальзывать во время работы.
В комплекте с роботом для мойки окон представлены:- страховочный шнур – 4 м;  - адаптер питания с удлинителем 4 м;  - пульт ДУ;  - сменный салфетки из микрофибры – 10 шт.;  - кольцо для салфеток – 2 шт.,  - кабель питания - 1.45 м.;  - емкость для жидкости.
В комплекте с роботом для мойки окон представлены:- страховочный шнур – 4 м;
- адаптер питания с удлинителем 4 м;
- пульт ДУ;
- сменный салфетки из микрофибры – 10 шт.;
- кольцо для салфеток – 2 шт.,
- кабель питания - 1.45 м.;
- емкость для жидкости.
Этапы очистки: 1. Подключите источник питания и зафиксируйте страховочный трос. 2. Нанесите раствор равномерно по внешнему краю салфетки. 3. Основная чистка. Поместите робота по центру к верхней границе окна. 4. Замените салфетки на чистые. 5. Нанесите воду в центр салфетки верхнего колеса, а на салфетку нижнего по внешнему краю. 6. Удаление разводов
Таким образом, робот-мойщик окон представляет собой удобный и эффективный инструмент для очистки окон от загрязнений. Благодаря своей компактности и простоте использования, он становится незаменимым помощником в домах и офисах, где требуется регулярная уборка окон.
Бренд Domashi имеет собственный сервисный центр, поэтому предоставляет расширенную гарантию.
Бренд Domashi имеет собственный сервисный центр, поэтому предоставляет расширенную гарантию.  В случае возникновения вопросов по использованию, служба заботы окажет Вам техническую поддержку. Отсканируйте QR-код на упаковке товара или позвоните на горячую линию.
Гарантия 3 года!В случае возникновения вопросов по использованию, служба заботы окажет Вам техническую поддержку. Отсканируйте QR-код на упаковке товара или позвоните на горячую линию.

Комплектация

Робот мойщик окон, пульт дистанционного управления, емкость для жидкости, инструкция, адаптер питания с удлинителем 4 м, кабель питания 1.45 м, страховочный трос 4 м, кольцо для салфеток 2 шт., салфетки из микрофибры 8 шт. + салфетки на роботе 2 шт.

Общие
Тип
Робот для мойки окон
Партномер
Домаши
Размеры, мм
295*145*97
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
3 года
Основные
Тип уборки
Сухая и влажная
Вид фильтра
Стандартный фильтр
Мощность всасывания, Вт
80
Макс. уровень шума, дБ
65
Потребляемая мощность, Вт
90
Сила всасывания, Па
3200
Емкость аккумулятора, мАч
650
Работа от аккумулятора
Да
Управление
Управление пылесосом
Пульт ДУ
Автоматические системы
Автоматическая парковка
Датчики
Датчик препятствий
Радиус действия, м
4
Режимы работы:
Быстрая уборка, Обычная уборка, Полностью автоматическая уборка
Питание
Время работы от аккумулятора, мин
30
Вид зарядного устройства
Блок питания
Время зарядки аккумулятора, мин
240
Вид питания
Встроенный аккумулятор, От сети 220В
Комплектация
Вид насадки пылесоса
Для влажной чистки, Для мебели, Универсальная
Габариты и вес
Ширина, см
29.5
Глубина, см
14.5
Высота, см
9.7
Дополнительные
Артикул
887846252
Бренд
DOMASHI
Цвет
Белый
Вес товара, г
1005
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
В
Валерий П.
14 июня 2023
Г
Галина З.
13 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Моет хорошо, углы не промывают. С улицы не пробовала еще.  
Недостатки
Пульт работает через раз, надо в ручную отключать.  
Комментарий
Можно брать, всеравно легче если большие окна.  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дина Х.
12 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Превзошёл ожидания 
Недостатки
Пока не выявлено 
Комментарий
Отличный помощник. Посоветовала подруга. Живу на 5 этаже. Окна чистые. Балкон блестит. Можно управлять пультом.  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Д.
12 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прост в использовании, хороший помощник для жителей верхних этажей.  
Недостатки
На данный момент если только, что шумноват при работе.  
Комментарий
Товар доставили быстро. Упаковка целая, не вскрыта, комплектация соответствует списку. Инструкция полностью на русском языке, проста и понятна любому. Немаловажно, что есть гарантия. Для жителя 8-го этажа с балконной рамой в 13...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Е.
11 июня 2023
А
Альвина Х.
11 июня 2023
Николай П.
11 июня 2023
Товар куплен на OZON
справляеться, но из за конструкции щеток не может промыть углы. 
Вам помог этот отзыв?
о
ольга б.
10 июня 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Оставляет разводы, ползает медленно  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Р.
изменен 29 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро привезли 
Комментарий
Звер) Вгрызается в стекло! Нормально моет даже без стеклоочистительной жидкости! 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
9 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Тщательно натирает стекло 
Недостатки
Шумный как пылесос, греется во время работы. 
Комментарий
Для жителей высоких этажей это конечно находка.  
Вам помог этот отзыв?
а
андрей о.
8 июня 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
заедает при работе 
Вам помог этот отзыв?
М
Мика Б.
8 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Моет отлично окна. 
Недостатки
Не выявил 
Комментарий
Отлично справляется с поставленной задачей. Есть нюанс, т.к. круглые щетки, по законам геометрии, не промывает прям самые уголочки, сантиметра 1,5. Это одними движением руки исправляется. А так вещь просто незаменимая на 6 этаже с стеклянными балконами.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
7 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает, моет. Жена довольна. 
Недостатки
На китайских площадках дешевле. 
Комментарий
В целом штука оказалась рабочая. Можно вывешивать на внешнюю сторону окна. 
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис Р.
7 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простота в использовании, лёгкая смена насадок 
Недостатки
Во время работы шумно, хотя есть модели и более шумные 
Комментарий
В целом всё устраивает. Хорошо моет без всякой химии 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
6 июня 2023
Д
Дмитрий П.
5 июня 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично моет, без разводов  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Советую 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
супер мойщик окон, отмыл на отлично 
Недостатки
нет 
Комментарий
немного шумит 
Вам помог этот отзыв?
Сергей Б.
5 июня 2023
С
Света Н.
4 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Моет чисто 
Недостатки
Пока не обнаружили 
Комментарий
Лоджию шестиметровую вымыла за час, робот мыл с уличной стороны, а я с внутренней, раньше без робота мыла пол дня 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Б.
3 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
держится нормально на стекле 
Недостатки
на чистящих чехлах которые идут сменными проскальзывает,на тех что уже были натянуты на чистящие диски моет отлично 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ш.
3 июня 2023
О
Олеся З.
3 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный робок, моет хорошо, разводов не оставляет  
Недостатки
Шумный  
Комментарий
Мы покупкой довольны) 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
3 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все просто и понятно 
Недостатки
пока не обнаружила  
Комментарий
на первый взгляд отличный робот за свою стоимость,надеюсь прослужит долго 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор Б.
1 июня 2023
Е
Елена Д.
1 июня 2023
С
Светлана Т.
31 мая 2023
т
татьяна к.
31 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
инструкция на русском 
Недостатки
нет 
Комментарий
выбирала робота по описанию и отзывам. Не ошиблась. сделали первые шаги, почистили окно, блеск! Купила себе и дочери. Отдельное спасибо продавцу за представленную скидку. Рекомендую!  
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория А.
1 июня 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
быстро сломался даже окна до конца не домыла  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина П.
31 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
вещь классная. буду еще пробовать заказывать 
Недостатки
к сожалению сбой в работе. возврат денег молниеносный.  
Вам помог этот отзыв?
Э
Элла Евгеньевна С.
31 мая 2023
Е
Евгений К.
29 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
прост в обслуживании, понятная инструкция, хорошее качество 
Недостатки
шумит, как обычный пылесос 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена, свою функцию выполняет. 
Недостатки
нет. 
Комментарий
классная штука, жена довольна. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей А.
29 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена - качество. 
Недостатки
Несколько шумноват. 
Комментарий
Упаковка при доставке не повреждена. Комплектация полная. При первом использовании, на зеркале, оставались небольшие разводы. После второго прохода чисто. Со своими функциями справляется. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 мая 2023
А
Алина М.
29 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший мойщик 
Комментарий
Покупала по отзывам мойщик на подарок, поэтому оценить сама не могу. 
Вам помог этот отзыв?
Нина Г.
изменен 29 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
пушка бомба! спасибо продавцу!!! 
Недостатки
громкий, но не критично!!! 
Комментарий
Добрый день! подскажите пожалуйста, у меня одно колосико сломалось, товар на гарантии, как вернуть вам чтобы вы устранили неполодку и вернули моего помощника домой🙏 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 мая 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Значительно облегчает и делает более безопасным мытье окон. Моет довольно быстро и вполне качественно.  
Недостатки
Иногда надо запускать несколько раз чтоб не было разводов  
Комментарий
Хорошо помогает в поддержании окон в чистом виде 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Экономит время, моет чисто. 
Недостатки
Уголки окон не промывает. 
Вам помог этот отзыв?
C
Cергей С.
27 мая 2023
Е
Елена Г.
27 мая 2023
Товар куплен на OZON
Работает , моегт хорошо 👍  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения М.
26 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
хорошо моет 
Недостатки
не всегда понятно как поставить, чтоб ехал наверх 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Т.
26 мая 2023
М
Маргарита Л.
25 мая 2023
Товар куплен на OZON
отличная вещь хороший помощник в доме работает быстро, шумит не сильно моет хорошо. всё пришло хорошо упаковано, все целое. вся комплектация очень довольны роботом, спасибо 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Н.
24 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Супер помошник!!!! Моет без разводов@ 
Недостатки
нет 
Комментарий
Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Т.
24 мая 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
В наборе сменные насадки,все работает,мыть окна удобно.брали в подарок,упаковано хорошо 
Вам помог этот отзыв?
С
Суменова М.
22 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все 👍🏼  
Комментарий
Только не пойму как снять салфетки 😬 
Вам помог этот отзыв?
A
Anna I.
22 мая 2023
Товар куплен на OZON
В целом неплохой товар. Держится на окне, моет. Но оставляет много разводов. Если окно грязное, то потребуется до 3х моек. Ну или не быть перфекционистом))) 
Вам помог этот отзыв?
Т
Трухачева Галина
21 мая 2023
А
Алина Ж.
20 мая 2023
С
Светлана Д.
19 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Он великолепный!!! 
Недостатки
Пока не обнаружено 
Комментарий
Моет замечательно, главное-следовать инструкции и не переувлажнять тряпочки-начинает скользить. 
Вам помог этот отзыв?
Ирина К.
18 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
хороший мойщик 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
чисто. довольно быстро, без развродов и поддтеков. 
Недостатки
иногда пультик срабатывает через раз. 
Комментарий
окна моет быстро, шум как и от пылесоса, когда он снаружи вообще не слышно почти. кота никак не напугал и даже не заинтересовал его. если соблюдать инструкцию все хорошо работает. уже намыли окна в доме большую лоджию и дачу. стрирку перенесли хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный гаджет. Отлично справляется со своим функционалом. Купили в подарок пожилой родственнице. Она очень довольна.  
Вам помог этот отзыв?
а
андрей г.
17 мая 2023
Товар куплен на OZON
все ок 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 мая 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро, удобно  
Недостатки
Пока не нашла 
Комментарий
Быстро справился с окном Вымыл чисто Очень довольна.  
Вам помог этот отзыв?
С
Соколова Н.
17 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает исправно, реагирует на пульт моментально 
Недостатки
Шумит, но они все шумят.  
Комментарий
Отличный аппарат за свои деньги. Присасывается отлично. Главное сильно не мочить окно и соблюдать инструкцию. 
Вам помог этот отзыв?
4.83 / 5
5 звёзд
956
4 звезды
75
3 звезды
13
2 звезды
9
1 звезда
12
Сначала полезные
Здравствуйте! Не пойму в чем дело. Работал робот нормально, еще раз поменяла салфетки на чистые и вдруг он перестал присасываться и начал скользить по стеклу.. что я сделала не так?
Галина А.
Н
Нелли У.
16 апреля 2023
Товар куплен на Ozon
Может кольца на которые одеваются салфетки не защелкнули до конца, от этого вакуум не создаётся, вот и соскальзывает. Но это мое предположение, проверьте, попробуйте
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.