Камера видеонаблюдения WiFi iFEEL Duo IFS-CP009 для дома, поворотная с 2 объективами, ночной съемкой и датчиком движения

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Ситуация "не удалось установить соединение" возникают, как правило, из-за низкого сигнала от роутера или перегруженности диапазона 2,4ГГц WiFi сети, особенно в многоквартирном доме. Для устранения рекомендуем: 1. Поставить камеру ближе к роутеру; 2. Усилить сигнал WiFi от роутера – обновить ПО роутера, установить рядом с устройством дополнительную точку доступа («удлинитель WiFi»). И мы обязательно сделать удалённую диагностику Вашей камеры. Для этого сделайте обращение в Службу технической поддержки из приложения (Настройки камеры – Другое/FAQ и обратная связь - Задать вопрос). Вход в меню Настройки - три точки справа от названия камеры на экране её просмотра. Инженеры iFEEL свяжутся с Вами, получив Ваше сообщение. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Бехруз! Спасибо за вопрос. В приложении iFEEL Safe+Smart на одну учетную запись можно зарегистрировать до 120 устройств iFEEL, т.е. 120 камер. Каждая подключается в приложении отдельно, независимо от другой. Они будут доступны во вкладке Дом, в которой Вы выбираете просмотр той или иной камеры. А также все подключенные в приложении камеры выводятся на отдельный экран, располагаясь рядом «плиткой». Это дает удобный выбор нужной камеры для её просмотра. Подключение и работа сторонних устройств в приложении iFEEL не гарантируется. Двухобъективная камера появится в продаже через некоторое время. С уважением, iFEEL Systems.

Здравствуйте! Благодарим за вопрос. Камера, если включено обнаружение движения, присылает пуш-уведомления при срабатывании. Они вместе с фото в момент обнаружения сохраняются в приложении во вкладке Сообщения на экране просмотра камеры. Кликните двойную стрелку вверх справа внизу экрана. Раскроется меню Функции. Под ним Вы увидите вкладку Сообщения. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Ирина! Спасибо за вопрос. Вы можете включать в камере режим Приватность, когда она не нужна. Трансляция от камеры и обнаружения прекратятся. Выключайте режим, когда вновь потребуется. Для этого кликните двойную стрелку вверх - откроется меню Функции, нажмите значок Приватность. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Анатолий! Спасибо за вопрос. Вы сможете подключить камеру к wifi сети, когда она защищена паролем. Регистрация камеры делается в сети 2,4ГГц в таком порядке: 1. Установите на смартфон приложение iFEEL Safe+Smart и создайте в нем учетную записью (аккаунт); 2. В приложении во вкладке Дом нажмите + (Добавить устройство), выберите Видео/Камера. 3. Сделайте «сброс» камеры, как предлагается в приложении – подключите её к сети 220В через адаптер, после окончания самотестирования нажмите и удерживайте кнопку Reset на 5 сек, будет звуковой сигнал, красный индикатор мигает, затем сигнал повторится – это значит, камера готова к подключению. 4. Подтвердите сброс в приложении, введите пароль Вашей WiFi сети, после этого приложение выдаст QR-код. Направьте камеру на телефон для его считывания на расстоянии 15-20 см. Камера выдаст сигнал, подтвердите это в приложении, красный мигающий индикатор сменится на синий. Начнется подключение камеры, занимает 20 - 30 сек. Также ход подключения приведён в Руководстве пользователя, которое прилагается к камере. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Виктория! Благодарим за вопрос. Камера видеонаблюдения iFEEL Luna IFS-CP005 имеет функцию Отслеживания за движением. Она «ведёт» движущийся объект, поворачиваясь вслед за ним. Слежение включается в меню Функции. Раскройте его, кликнув "стрелка вверх" справа внизу экрана просмотра камеры. Там же отдельно включается Детекция движения - будут приходить пуш-уведомления. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Мария! Благодарим за вопрос. Записи на карте памяти всегда можно посмотреть из приложения. Это делается в меню Функции – значок Архив. Функции раскрываются по «стрелке вверх» справа внизу экрана камеры. Можно использовать microSD карты максимальным объемом 128Гб с классами скорости: до Class10, до UHS Speed 1, до V10 включительно. Рекомендуем на Ozon карту - код товара 233694776. С уважением, iFEEL Systems.

Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос. В меню Настройки камеры Вы увидите пункт Настройки записи, когда карта памяти есть в камере. В нем проверьте режим записи, выберите Непрерывно. Вход в меню Настройки - три точки справа от названия камеры. Не получится – обязательно Вам поможем. На сайте ifeel есть наш е_мейл. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Ольга! Благодарим за вопросы. 1) Карту памяти вынимать не нужно. Просмотр записей делается в приложении iFEEL Safe+Smart. В меню Функции для этого есть кнопка Архив. Раскройте меню, кликнув «стрелка вверх» справа внизу экрана камеры; 2) Камеры iFEEL записывают на карту памяти циклически. Устройство начнет удалять самые старые записи, когда остается ок. 400-500Мб свободного места, записывая новые. 3) В Облако запись только при обнаружении движений, на карту в одном из двух режимов на выбор: непрерывно, либо при обнаружении. Выбирайте, что Вам больше подходит. Применимы карты максимальным объемом 128Гб с классами скорости: до Class10, до UHS Speed 1, до V10 включительно. Рекомендуем на Озон: код товара 233694776. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. В комплект камеры IFS-CP004 входит: 1) сама камера; 2)кронштейн и винты; 3)адаптер питания; 4)кабель питания; 5)инструкция. С уважением, iFEEL Systems.