Добрый день, к сожалению такое бывает, устранить это не так сложно, выполните пожалуйста действия указанные в данной статье: https://help-wifi.com/bluetooth/ne-rabotaet-odin-besprovodnoj-naushnik-perestal-igrat-chto-delat/. Надеемся мы Вам помогли, приносим извинения за доставленные неудобства.