Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт
−24%
Можно в кредит
Бестселлер
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
INKBIRD
Бренд
Состояние товара:
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
1000
Управление
Сенсорное
Объем чаши, л
15
Тип нагревательного элемента
Закрытая спираль
Мультиповар
Настройка времени, Настройка температуры
43 113 ₸ 56 893 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,9 рейтинг товаров
- 98% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Су-вид погружной INKBIRD ISV-200W Sous Vide мощностью 1000Вт - идеальный помощник на кухне, для приготовления вкусных и полезных блюд.
Технология су - вид сохраняет естественную влажность и натуральный вид продуктов. Благодаря вакуумной упаковке специи и маринады глубже проникают в блюдо, вкус и аромат становится интенсивнее.
Панель управления. ЖК - дисплей и простая панель управления су вид с легко читаемыми цифрами на приборе позволят вам наслаждаться приготовлением пищи. При этом не нужно ни каких частых проверок на кухне, все изменения в еде будут приходить Вам на смартфон.
Рециркуляционный насос обеспечивает равномерный нагрев воды на 360 °С. А если уровень воды ниже минимальной шкалы, устройство автоматически перестанет работать и подаст сигнал тревоги.
Термостат погружной сохраняет 90% витаминов и питательных веществ. Низкие температуры, которые используются в сувид, не разрушают пищевые волокна и структуру белка.
Поэтому продукты сохраняют свою пищевую ценность. Температура регулируется в диапазоне 0° - 90° градусов с точностью до 0,1 градуса, время приготовления максимум 99 часов 59 минут.
Поэтому продукты сохраняют свою пищевую ценность. Температура регулируется в диапазоне 0° - 90° градусов с точностью до 0,1 градуса, время приготовления максимум 99 часов 59 минут.
Характеристики:● Входное напряжение: AC 220~240v 50Hz
● Мощность нагрева: 1000 Вт
● Длина кабеля: 1,2 м
● Читаемый ЖК-дисплей: (W)36 мм*(L)42 мм, 128*128 матричный ЖК-дисплей
● Диапазон Регулирования Температуры: 0℃~90℃
● Точность температуры: 0.1℃
● Точность отображения: 0.1℃
● Диапазон настройки времени: Максимум 99 часов и 59 минут
● Установка времени Минимальный интервал: 1 минута
● Направленный насос: нагрев на 360 Градусов
● Водонепроницаемый уровень: Не водонепроницаемый
● Напоминание: прозвучит звуковой сигнал, когда температура воды достигнет заданной температуры или закончится обратный отсчет.
● Защита от нехватки воды: Если уровень воды ниже минимальной линии шкалы, устройство автоматически перестанет работать и подаст сигнал тревоги.
● Мощность нагрева: 1000 Вт
● Длина кабеля: 1,2 м
● Читаемый ЖК-дисплей: (W)36 мм*(L)42 мм, 128*128 матричный ЖК-дисплей
● Диапазон Регулирования Температуры: 0℃~90℃
● Точность температуры: 0.1℃
● Точность отображения: 0.1℃
● Диапазон настройки времени: Максимум 99 часов и 59 минут
● Установка времени Минимальный интервал: 1 минута
● Направленный насос: нагрев на 360 Градусов
● Водонепроницаемый уровень: Не водонепроницаемый
● Напоминание: прозвучит звуковой сигнал, когда температура воды достигнет заданной температуры или закончится обратный отсчет.
● Защита от нехватки воды: Если уровень воды ниже минимальной линии шкалы, устройство автоматически перестанет работать и подаст сигнал тревоги.
Комплектация
1 Су вид 1 Руководство пользователя (гарантийный талон)
Управление
- Управление
- Сенсорное
- Мультиповар
- Настройка времени, Настройка температуры
- Количество программ
- 1000
- Отложенный старт
- Да
- Управление со смартфона
- Да
Функции
- Функционал
- Мультикухня, Медленноварка
- Программы приготовления
- Поддержание тепла, Варка, Суп, Томление, Тушение, Холодец
- Особенности устройств для приготовления пищи
- WiFi модуль, Дисплей, Поддержание температуры
- 3D нагрев
- Да
- Системы защиты
- Автоотключение при отсутствии воды, Защита от перегрева
Общие
- Тип
- Су-вид
- Размеры, мм
- 39х11х7
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантийный срок
- 1 Год
Корпус
- Материал корпуса
- Нержавеющая сталь
Основные
- Мощность, Вт
- 1000
- Объем чаши, л
- 15
- Тип нагревательного элемента
- Закрытая спираль
Подборки товаров в категории Су-вид
Отзывы о товаре
180
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
Сортировать по:
дате
оценке
Владимир ж.
21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
всё отлично работает.
Комментарий
программу не могу скачать.
Вам помог этот отзыв?
н
наталья Р.
21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Супер агрегат
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Г.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скачала приложение, все на русском, настройки элементарные. Очень удобно.
Вам помог этот отзыв?
Андрей Р.
изменен 2 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Выполняет все заявленные функции
Недостатки
Не выявил
Комментарий
Брал в подарок, вещь на самом деле оказалась очень интересная в готовке, мясо получается изумительно!
Есть приложение фирменное для управления через мобильный телефон, есть рецепты в приложении.
Вам помог этот отзыв?
Х
Харина О.
19 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Сувид очень удобен, все функции работают👍, есть функция подключения через wf, естественно все функции выводятся на телефон (что бы подключиться проблем не возникает) в приложении есть книга рецептов😉
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
7 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Отличная штука!
Вам помог этот отзыв?
Денис Б.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Понравилось всё
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 марта 2024
Товар куплен на OZON
Супер сувид, рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
изменен 11 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный и практичный.
Комментарий
Узел насоса сделан из пластика отдельно этой детали нет в продаже.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает
Недостатки
не выявлены
Комментарий
норм
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Т.
17 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно управлять с телефона
Недостатки
Нет
Комментарий
Классный су вид, всем друзьям рассказала про него )))
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Да
Недостатки
Нет
Комментарий
Хороший аппарат. Покупкой доволен.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
3 января 2024
Товар куплен на OZON
Товар отличный. Гонял неделю, работает. Покупал другой фирмы он умер на второй день.Рекамендую.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга И.
7 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрая доставка. Удобное использование ..Хорошо упакован..Дополню чуть позже свой отзыв.
Недостатки
Пока не нашла
Вам помог этот отзыв?
К
Константин ш.
27 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Огонь пушка
Комментарий
дома теперь как в ресторане
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман И.
19 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
оыигенно полезная штука))))
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
12 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
супер тихий ,работает отлично
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Р.
29 октября 2023
Товар куплен на OZON
Пользую уже год таким, этот на подарок. Вчера сделал бекон, сегодня печеночный паштет. В хозяйстве, вещь не заменимая. Особенно удобно WI-FI, чтобы изменить режим, не обязательно быть дома, отепление, приготовление, всё через телефон.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Управление с приложения, реально удобно.
Недостатки
Дороговат
Комментарий
В целом классная вещь, свои функции выполняет
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита С.
24 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
👍🏻👍🏻👍🏻
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
19 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
классная вещь, сбывшаяся мечта! С приложением конектится отлично! управление интуитивно понятное.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Тютюкин
20 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качественный, компактный, управление через приложение
Недостатки
Не выявлено
Комментарий
Отличный сувид для дома
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга К.
13 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает корректно, готовит вкусно, удобно управлять из приложения, все очень просто. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Ж.
13 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Су вид классный, температуру держит очень хорошо. Качество отличное. С телефоном связывается.
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
29 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Брали под мясо, а в итоге готовим им всё!
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
11 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Wi-Fi, цена-качество
Комментарий
работает хорошо
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
изменен 6 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
В комплекте не было гарантийного талона
Комментарий
По размеру как погружной блендер. Инструкция одна на обе модели, по запросу отправили в чат на русском языке. Нагревает воду очень быстро
Дополняю отзыв после 8 месяцев нечастого использования: экран показывает только на половину, использование возможно только через приложение на телефоне
Вам помог этот отзыв?
О
Олег П.
3 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
современный с приложением на смартфон
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Андрей К.
23 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Взял полет отличный , предыдущий другой фирмы сдал по горантии турбинка отказала и сам погас . этого на то время не было в продаже . жалко потраченного времени
Недостатки
нет
Комментарий
готовил 3 раза , никаких шумов и глюков нет . Работает через приложение качество на высоте . В работе 2 месяца
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Столяренкова
5 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Второй день пользуюсь, все отлично. Инструкцию можно нагуглить.
Единственное, не получилось подключить устройство к приложению… не видит его
Вам помог этот отзыв?
Баранов Александр Юрьевич
21 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нормальная мощность, температуру нагоняет быстро, работает через приложение по Wi-Fi
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Л.
15 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная штука , все работает
Недостатки
Отсутствуют
Комментарий
Всё работает, приложение тоже, сто процентов доволен покупкой
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Б.
12 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает отлично
Недостатки
Пока не нашли.
Комментарий
Муж очень доволен. Температуру держит, хорошо перемешивает водичку, приложение работает исправно на айфоне. Но минус, что не на русском языке половина приложения. И доставили на два дня раньше, спасибо!)
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Ш.
22 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прекрасно держит заданную температуру
Комментарий
Отличный гаджет для любителей готовить полезную и вкусную пищу, удобно работать через приложение, можно отследить готовность дистанционно.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр З.
21 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший сувид
Недостатки
Нет
Комментарий
Стоит своего
Вам помог этот отзыв?
Л
Лайма В.
21 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Не отнимает много времени
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличный Су-вид, приготовили рыбу, получилось просто супер. Все понятно с применением, быстро разобрались. Поставили готовить и можно даже не переживать, что что-то сгорит, убежит и тд. Будем советовать данную модель друзьям и близким. Семья в восторге.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья А.
19 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
все работает как надо.
Недостатки
нет
Комментарий
хорошая вещь нареканий нет.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Щ.
17 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
ненашёл
Недостатки
меню не русифицированно, всё нужно делать на угад
Комментарий
товар пришёл быстро, на упаковка вся измята, такое чуство что он гдето на полках долго валялся в потом его отправили мне, в работе пока всё нормально, замечаний нет
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана С.
7 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Не шумный, компактный
Недостатки
-
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
1 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличный прибор!
Недостатки
не нашёл
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Л.
29 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все Гуд
Комментарий
Все Гуд
Вам помог этот отзыв?
Андрей Д.
24 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Держит температуру с нужной точностью, работает без нареканий.
Комментарий
Рекомендую купить к нему контейнер с крышкой.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Н.
22 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
цена 11.11 вай фай
Недостатки
нет
Комментарий
удобная вещь,а то все в мультиварке)
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий С.
14 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Доставлено в срок отличная работа ,только товар еще не использовал,позже напишу
с уважением Григорий
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая упаковка, ничего не помято. все работает
Недостатки
пока не выявили.
Комментарий
Все освоили быстро. Без телефона разобрались за 5 мин. Никаких трудностей при пользовании не увидели. Программу на телефон еще не пробовали
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь М.
10 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Попробовал работает отлично
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей О.
1 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все очень добротно сделано. За эти деньги вы получите качественный аппарат с приложением на телефоне. Т.е. лучшие соотношение цена/качество
Недостатки
Не выявил
Вам помог этот отзыв?
Oleg S.
20 октября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает, управление интуитивно простое, через приложение. Установленной температуры достигает быстро, держит стабильно. Отличный прибор.
Недостатки
Не обнаружено
Комментарий
Рекомендую на 100%
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Г.
14 октября 2022
Товар куплен на OZON
Шикарный аппарат)
Вам помог этот отзыв?
П
Петров П.
30 сентября 2022
Товар куплен на OZON
купил ,доставили вовремя ,су-видом доволен
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Н.
25 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший Су вид
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
15 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мощь
Недостатки
Не нашел
Комментарий
Думал будет «китай китай», но качество на высоте. Wifi подключился сразу. В приложении рецепты на любой вкус
Вам помог этот отзыв?
И
Ильмира Х.
14 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Чудо прибор , блюда получаются очень вкусными
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
8 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Компактный
Недостатки
нет
Комментарий
Удобен в обслуживании. Легко разбирается для чистки
Вам помог этот отзыв?
О
Олег П.
28 мая 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает
Недостатки
пока нет
Комментарий
готовит
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Г.
16 мая 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный вариант за свои деньги
Вам помог этот отзыв?
Б
Бугатти Онуфрий Пёсьевичъ
15 мая 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Вроде не подвальный китай..
Недостатки
Совершенно нет соединения по вайфай, IP адрес для домашней сети не прописать.
Комментарий
Вайфай для галочки. Типа модный прибор. В реалии не работает и никто вам не поможет такие проблемы решить. Поэтому, либо не риссчитывайте на этот функционал, либо берите другого производителя.
Вам помог этот отзыв?
4.93 / 5
5 звёзд
173
4 звезды
5
3 звезды
0
2 звезды
1
1 звезда
1
Сначала полезные
Диаметр погружной части?
Владимир ж.
Первый Гриль
17 мая 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Диаметр погружной части прибора 60 мм. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, имеется необходимость в поддержании температуры около 10 градусов цельсия продолжительное время (в идеале неделю, но 99 часов тоже хорошо), для экстракции вкуса специй в масло без его нагревания. Выдержит ли су-вид поддержание температуры 10 градусов (99 часов), если его поставить в холодильник с температурой 5 градусов? Поскольку в характеристиках написано, что су вид поддерживает температуру 0-99, а температура эксплуатации не указана
Иван М.
Первый Гриль
15 мая 2024
Иван, доброе утро! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Приносим извинения за ожидание, уточняли данный вопрос на производстве. В итоге наши инженеры сообщили что прибор выдержит температурный режим 5 градусов по шкале Цельсия в течении длительного времени. Безусловно описанный Вами сценарий использования не является основным рабочим для су-вид, прибор не тестировался на долговечность и бесперебойность работы в масле при низкой температуре. Возможно со временем проявится повышенный износ некоторых узлов и агрегатов и сокращение их срока службы - определить это можно только с течением времени. Будем очень благодарны, если Вы поделитесь опытом использования. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Добрый день, подскажите, есть ли циркуляция воды ?
Артем М.
Первый Гриль
10 мая 2024
Артем, доброе утро! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Да, для циркуляции воды и равномерного нагрева приготавливаемой пищи есть водяная помпа, которая обеспечивает перемешивание разных слоев воды, создает баланс температуры во всем объеме. Тем самым су-вид INKBIRD гарантирует идеальный результат. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, какая приемлемая температура внешней среды для работы аппарата? Может ли аппарат поддерживать температуру воды 15 градусов при температуре внешней среды 0?
Иван М.
Первый Гриль
10 мая 2024
Иван, доброе утро! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Хотим обратить Ваше внимание, что необходимо соблюдать условия инструкции по использованию прибора, использовать его только по прямому назначению, указанном в инструкции по эксплуатации - для приготовления пищи методом "су-вид" в обычных бытовых условиях. Опишите пожалуйста более детально сценарий использования, который Вы описываете, мы обязательно постараемся получить для Вас дополнительную информацию. С уважением, магазин Первый Гриль.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите какое приемлемое время цикла работы/отдыха? Может ли аппарат работать на малых мощностях (30 градусов при комнатной температуре) неделю работать без перерыва?
Иван М.
Первый Гриль
10 мая 2024
Иван, доброе утро! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Максимальное возможное время, которое Вы сможете установить для работы прибора - 99 часов 59 минут. Су-вид может поддерживать температуру в пределах от 0 до 90 градусов по шкале Цельсия. В рамках этих параметров прибор будет выполнять свои функции без вмешательства пользователя. Отдельно хотим обратить Ваше внимание, что необходимо соблюдать условия инструкции по использованию прибора, соблюдать правила техники безопасности, указанные в данном руководстве, прибор необходимо использовать только по прямому назначению, указанном в инструкции по эксплуатации. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, магазин Первый Гриль.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Я правильно понял, что без Wi-Fi прибор работать не будет, как обычный?
Сергей Д.
Первый Гриль
3 мая 2024
Добрый вечер Сергей! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Прибор будет работать без WI FI, на встроенной панели Вы можете задавать температуру и время приготовления, запускать и останавливать процесс - для этого соединение с телефоном и сетью не требуется. WI FI соединение делает процесс приготовления более простым - в приложении Вы можете наглядно выбирать продукт, устройство автоматически применит нужные настройки времени и температурного режима. При ручном вводе нужно будет лишь ввести данные параметры вручную. Надеемся ответ будет Вам полезен. С уважением, магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
25 апреля 2024
Как на устройстве полностью отключить wi-fi ?
Андрей Н.
Первый Гриль
28 апреля 2024
Добрый день Андрей! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Функция принудительного отключения WI FI модуля в устройстве не предусмотрена. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, Ваш магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
22 апреля 2024
Здравствуйте, имеется ли отложенный старт?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Первый Гриль
25 апреля 2024
Добрый день.К сожалению на данном устройстве нет такой функции.
Вам помог этот ответ?
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
21 апреля 2024
Купил у вас isv 200 , а в приложении определяется как isv 100. Wifi работает нормально. Это что ошибка при отправке или это нормально?
Дмитрий Ц.
Первый Гриль
21 апреля 2024
Добрый день Дмитрий! Благодарим Вас за интерес к продукции INKBIRD! Это ошибка в приложении, инженеры на производстве уже работают над этим и в ближайшее время при обновлении приложения ситуация исправится. На функциональности прибора это не отразится и ошибка будет исправлена. Вы получили именно тот су-вид который заказывали. Надеемся ответ будет Вам полезен, с уважением, Ваш магазин Первый Гриль
Вам помог этот ответ?
Сувид погружной INKBIRD ISV-200W, с поддержкой Wi-Fi
18 февраля 2024
Подскажите, если после запуска программы пропадает питание в электросети на пару минут, прибор продолжит выполнять программу?
Юрий К.
Первый Гриль
18 февраля 2024
Нет! Прибор отключится!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.