1. Бытовая техника
  2. Техника для дома
  3. Утюги и отпариватели
  4. Утюги
  5. Tefal
Код товара: 1197634788
−26%
Можно в кредит
Оригинал

Утюг Tefal Turbo Pro Anti-Calc+ FV5696E1, черный, золотой

Tefal
Бренд • оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
3000
Паровой удар, г/мин
270
Подача пара, г/мин
50
Покрытие подошвы
Особенности утюга, отпаривателя
Вертикальное отпаривание, Защита от накипи, Очистка от накипи, Противокапельная система, Распылитель для воды
40 932 ₸ 55 614 ₸
Ozon Казахстан
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 14 дней

Описание

Паровой утюг Turbo Pro Anti-Calc Plus: высокая мощность для эффективного разглаживания
Высокоэффективный утюг Turbo Pro Anti-Calc Plus мощностью 3000 Вт разгладит даже самые стойкие складки благодаря быстрой скорости нагрева и мощному пару. Инновационный коллектор для накипи облегчит уход за утюгом и продлит жизнь прибора.​
Технология Turbo BoostИнновационная технология Turbo Boost от Tefal производит большое количество пара, концентрирует его в подошве и направляет глубоко в ткань на высокой скорости, чтобы эффективнее разглаживать даже самые стойкие складки.
Высокая мощностьМощность 3000 Вт обеспечивает быстрый нагрев и максимальную производительность, сокращая время глажения и позволяя привести вещи в идеальный вид за считаные минуты.
Лучшее скольжение от Tefal*Подошва Durilium AirGlide Autoclean гарантирует лучшее скольжение для быстрого и эффективного глажения. Она обеспечивает оптимальное распределение пара и остается идеально чистой даже спустя время благодаря каталитическому покрытию Autoclean от Tefal.
*По результатам международных тестов различных покрытий
Дополнительные преимущества
Противокапельная системаПредотвратит попадание грязных капель на ткань.
Функция автоотключенияЕсли утюг случайно останется без присмотра, он выключится автоматически.
Эко-режимСнижает потребление электроэнергии на 20%.*
*Потребление электроэнергии на 20% меньше, чем при работе на максимальных настройках
* Вышеприведенные изображения характеристик и функций носят информационный характер и могут отличаться в зависимости от конкретной модели.

Комплектация

Утюг, гарантийный талон, инструкция

Корпус
Объем резервуара для воды, мл
300
Длина шнура, м
2
Функции
Беспроводное использование
Нет
Режимы работы
Турбо, Энергосберегающий
Общие
Тип
Утюг
Партномер
FV5696E1
Размеры, мм
310 х 151 х 152
Страна-изготовитель
Франция
Гарантийный срок
2 года
Основные
Мощность, Вт
3000
Паровой удар, г/мин
270
Подача пара, г/мин
50
Покрытие подошвы
Металлокерамическое
Конструкция
Системы защиты
Автоотключение
Особенности утюга, отпаривателя:
Вертикальное отпаривание, Защита от накипи, Очистка от накипи, Противокапельная система, Распылитель для воды
Дополнительные
Артикул
1197634788
Бренд
Tefal
Цвет
Черный, золотой
Вес товара, г
1450
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
А
Анна К.
27 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Шикарный 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Б.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Заказывал два раза. Первый пришел с отколотым носиком. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Н.
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Утюг отличный. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита В.
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Ужасная
Качество глажки:Ужасное
Удобство использования:Не удобно
Коробка была повреждена, внутри как на фото, утюг летак наверное... Видно по нему чтт не оригинальный, надписи не чёткие, все крепления болтаются. Сходил купил в магазине Bork 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльданиз Б.
28 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Нормальная
Удобство использования:Нормально
Качество глажки:Среднее
Мне не очень понравился 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ю.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Нормальная
Качество глажки:Среднее
Достоинства
Гладит неплохо посмотрим в процессе эксплуатации. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Пришло всё вовремя. 
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Ц.
изменен 23 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Среднее
Функциональность:Нормальная
Удобство использования:Не удобно
Плюётся, воду заливала как описано в инструкции, шнур короткий. Подошва мне такая не подошла, она не скользит по ткани, утюг как бы "тащить" приходится, глажу много рубашек, таким утюгом быстро устать можно. Возврат ( 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Утюгом очень довольна, отглаживает супер. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Г.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Превосходное
Утюг очень хороший, удобный, отлично гладит. Пользуюсь им около месяца - сплошное удовольствие. 
Вам помог этот отзыв?
А
Артур Т.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Хорошая
Качество глажки:Среднее
Удобство использования:Нормально
Норм за свои деньги 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай К.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество глажки:Высокое
Функциональность:Хорошая
Утюг огонь! За такие деньги еще бы не огонь)) уже 4 месяца, все работает 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина О.
17 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Сам утюг хороший, всё работает исправно, без царапен, пользуюсь месяца 3, но пришел товар в помятой, порванной, коробке, которая даже не была закрыта скотчем 😬 как утюг не выпал при доставке не понятно, выдали с открытой крышкой, потому что крышка в закрытом виде просто не держалась 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей П.
15 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Соответствует описанию! 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
Максимиан С.
15 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Пользуемся пока две недели ,но оказался очень удобным. В руке ручка приятная, кнопка не мешает. Выглаживает хорошо ,регулировка пара работает отлично. Ну и дизайн очень даже ) 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория В.
14 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивый 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Р.
8 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Это просто бомба я довольна ! Советую! Даже отпариватель не нужен 
Вам помог этот отзыв?
Р
Рустем Б.
5 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
28 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Утюг огонь жена довольна. 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел В.
21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Жена восторге 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Р.
17 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Функциональность:Хорошая
Качество глажки:Высокое
Недостатки
Легкий 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 марта 2024
Товар куплен на OZON
Утюг хорошо отпаривает 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Е.
5 марта 2024
Товар куплен на OZON
Утюг пришел бракованный 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Г.
28 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Достоинства
Отличный утюг 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Очень понравился, немного тяжеловат с непривычки, но качество глажки отличное. Если следовать инструкции- ничего не течет. Удобно наливать воду без мерного стакана, очень мощный пар, хорошее скольжение. Однозначно рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
24 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Низкое качество материала копуса, сколы на подошве 
Вам помог этот отзыв?
П
Петр Ш.
24 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Как оказалось утюг крепкий 
Недостатки
Транспортировка 
Вам помог этот отзыв?
А
Амира Д.
22 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Вроде оригинал 
Недостатки
Пока нет 
Комментарий
Посмотрим, как будет в использовании. Обязательно дополню отзыв после 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Р.
19 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Вода не успевает испаряться и протирает на бельё 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Н.
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Превосходное
Достоинства
Достойный 
Недостатки
Не выявлено 
Комментарий
Свою функцию выполняет 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татевик Григорян
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Качество глажки:Высокое
Достоинства
Быстро греется 
Недостатки
Иногда вода вытекает , пока не поняла почему 
Комментарий
Утюгом очень довольна. Пар отличный , быстро греется, в меру тяжелая. Однозначно лучший из утюгов, что у меня было. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Коробка пришла вся мятая 
Вам помог этот отзыв?
Р
Ринат С.
10 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Товар пришёл со вскрытой упаковке, даже не удосужились сложить нормально. Такое чувство будто от него уже отказывались до нас 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тамара Ф.
8 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Сначала он у меня побежал я оформила возврат потом перед тем как возращать перепроверила снова,все норм. 
Недостатки
Немного пахнет пласмасс 
Комментарий
Удобный 
Вам помог этот отзыв?
Елена
изменен 7 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество глажки:Среднее
Функциональность:Хорошая
Достоинства
мошный 
Комментарий
Действительно ручка, для большой руки, широкая плюс пластик с острыми краями, что травмирует руку, немного поутюжила, рука красная стала! Но со времиним привыкаешь. Следы от воды остаются! Дырень на коробке сделали, видимо для ручки- экономия!!Упаковки от озона вообще не было, доставка вышла из положения, сделав,, ручку,, для носки! , на пункте...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
изменен 6 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Функциональность:Хорошая
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Симпотичный 
Недостатки
Не Подтекает 
Комментарий
Очень удобный утюг,поначалу не понравилось т.к.есть всего две кнопки пар и откл.пара ....и есть ещё одна кнопка для подачи пара по необходимости,она находится под ручкой утюга,это очень удобно. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
изменен 4 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Хорошая
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Высокое
Именно то, что надо - пар, нагрев, форма, цвет. Это же Тефаль! 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон С.
2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Достоинства
Сильный паровой удар 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Спасибо, отличный утюг!! 
Вам помог этот отзыв?
Татьяна К.
1 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Отличное качество глажения.Сильная подача пара 
Недостатки
Немного тяжеловат,но это кому как.Я,сравниваю с предыдущими 
Комментарий
Очень долго выбирала,но всё же осталась верна данной марке 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Х.
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Среднее
Удобство использования:Не удобно
Функциональность:Плохая
Достоинства
Нет 
Недостатки
Течет, даже когда стоит вертикально, нельзя регулировать подачу пара, либо вкл, либо выкл. За такие деньги, это просто кошмар! После того как он протечет, включаешь в розетку и выбивает автомат!!! Возврат. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Очень хороший утюг.... Спасибо 
Вам помог этот отзыв?
Я
Якуб А.
22 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прекрасный утюг 
Недостатки
Не нашел 
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий И.
20 января 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Хорошая
Качество глажки:Высокое
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Пользуемся пол года. Пока все устраивает. 
Недостатки
Не нахожу. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
19 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Гладит. Жена довольна. 
Недостатки
Не обнаружил. 
Комментарий
Предыдущий умер по причине использования водопроводной воды вместо дистиллированной. Здесь же удобно всё. Можно чистить, воду сливать. Запретил заливать водопроводную, дистиллированная не такая дорогая, а качество глажки с ней выше. И белого налёта на вещах не образуется. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Не удобно
Качество глажки:Низкое
Функциональность:Плохая
Достоинства
выглядит красиво 
Недостатки
плохие материалы, при первом использовании отломался кусок нижней части утюга 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
14 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Недостатки
нет 
Комментарий
классный утюг 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
10 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Месяц пользуемся-полет нормальный. Довольно увесистый, к кнопке парового удара надо привыкать. По характеристикам этот утюг самый лучший, поэтому взяли несмотря на внешний вид коробки  
Недостатки
Коробка как из жопы, внутри уже нет пенопласта с одной стороны. Утюг видимо преодолел большой тур по стране по разным пунктам выдачи и его доставали смотрели десятки раз поэтому он такой потрепанный жизнью.  
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Ц.
8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Функциональность:Нормальная
Удобство использования:Нормально
Для жены шнур короткий , нам надо 3 метра шнур. Это в подарок.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Л.
изменен 8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Достоинств нет, вода льётся как из крана, деньги на ветер и не малые деньги мой старый Поларис в сто крат лучше был и отработал более 10 лет. Цена этого товара менее 2х тысяч. Не ведитесь на бренд. Туфта полнейшая. 
Вам помог этот отзыв?
Мария З.
8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Весь перепаяный пластик Все швы пластика кривые косые Выглядел как подделка За эти деньги отправить такое …. Позорище!!!! 
Комментарий
Никому не рекомендую Потеряете время Утюг не дешевый но ожидания не оправдывает 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина К.
7 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
короткий шнур. 
Вам помог этот отзыв?
А
Астхик А.
6 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Качество глажки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Очень быстро 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Отличный товар, рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
Егор К.
3 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Низкое
Функциональность:Отличная
Достоинства
По характеристикам отличный утюг, очень радует мощность парового удара и количество подаваемого пара в целом 
Недостатки
Но есть один жирный минус в моем утюге - с него постоянно льется вода. Делаю все как заявлено в инструкции: чтобы долить воду, отключаю из сети, выключаю подачу пара, доливаю воду, дожидаюсь нагрева и включаю пар. Но из утюга регулярно льются...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Леонид Б.
30 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Упаковка нарушена. Сам утюг не в пакете, пенопласт нарушен- явно его извлекали из упаковки. Попробую в работе и дополню отзыв. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недостатки
Товар пришел в вскрытой, повреждённой коробке. При наполнении утюга водой, вода начинает выливаться из под подошвы 
Комментарий
пользоваться им невозможно 
Вам помог этот отзыв?
М
Мартиросова Елена Николаевна
28 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Функциональность:Хорошая
Качество глажки:Высокое
Удобство использования:Нормально
Достоинства
tefal 
Недостатки
неудобно гладить из за кнопки "турбо буст"под ручкой. 
Комментарий
в целом отличный утюг 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
25 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный утюг ,3000 Вт мощность говорит сама за себя Однозначно рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Л.
23 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
заменил парогениратор 
Недостатки
тяжелый, быстро заканчивается вода, короткий шнур 
Комментарий
ставлю 3 звезды за то , что товар пришел в дуткой коробке, такоеиощущение, что встрывпли не раз как уцененка покупала 2 себе и маме ситуация +/'. гарантийного не было в коробке  
Вам помог этот отзыв?
С
Софья П.
22 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Достоинства
Соответствует заявленным 
Недостатки
Нет регулировки пара, быстро заканчивается заливаемая вода. 
Комментарий
Покупкой довольна 
Вам помог этот отзыв?
S
Salman U.
21 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Достоинства
Отличный утюг 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана Ч.
20 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество глажки:Высокое
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Достоинства
быстро нагревается  
Недостатки
нет  
Комментарий
очень шикарный утюг  
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Т.
20 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Функциональность:Хорошая
Удобство использования:Удобно
Качество глажки:Превосходное
Достоинства
Красота ,удобства,мошность. 
Недостатки
нет. 
Комментарий
Хороший утюг даже лучше чем ожидал. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.72 / 5
5 звёзд
789
4 звезды
61
3 звезды
19
2 звезды
15
1 звезда
26
По оценке 456 покупателей
Удобство использования: удобно
Функциональность: отличная
Качество глажки: превосходное
Сначала полезные
Резервуар для воды прозрачный, видно сколько воды осталось? Крепление сетевого шнура шаровое?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
В
Вячеслав М.
19 ноября 2023
Товар куплен на Ozon
Да, прозрачный. Видимо шаровое.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Как правильно залить повторно воду в утюг при глажке, когда она закончилась?
Елена
Лучший ответ
Tefal
4 октября 2023
Елена, добрый день! Если в процессе глажки в резервуаре закончится вода, необходимо выключить прибор из розетки, перевести регулятор подачи пара в положение "без пара", налить в утюг воду, снова включить в розетку, дождаться когда утюг нагреется и индикатор нагрева погаснет. Затем повернуть регулятор подачи пара в положение "Пар" и можно продолжить глажу. Консультант бренда Tefal Светлана.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Есть ли функция вертикальнооо отпаривания?
Анна А.
Лучший ответ
Р
Ринат К.
13 сентября 2023
Товар куплен на Ozon
есть подача пара вертикальное отпаривание автоматическое отключение эко режим коллектор (контейнер) сбора накипи противокапельная система
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Почему утюг очень шумный? Громко выходит остаток пара когда ставлю на доску. Переодически раздается громкий треск. Это норма или брак?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
Tefal
1 марта 2023
Здравствуйте! В нагретом состоянии при переворачивании утюга из горизонтального состояния в вертикальное, например, перед тем, как поставить его на доску. Остатки воды очень быстро стекают по стенкам паровой камеры, вода моментально превращается в пар и происходит его выброс, через паровые отверстия с соответствующим звуком. Это нормально, так происходит всех утюгов без функции парогенератора. Если во время работы вы слышите щелчки, то не стоит переживать, таким образом термостат контролирует температуру подошвы и срабатывает лампа индикатора нагрева. Гарантия на утюг составляет 2 года, если у вас есть сомнения в его качестве, то в течение этого времени вы всегда можете обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр Tefal для диагностики. Адреса и телефоны вы можете найти на официальном сайте Tefal, внизу страницы в разделе «Сервисные центры». Желаем вам приятного дальнейшего использования и лёгкой глажки! Представитель бренда Tefal Владимир.
Вам помог этот ответ?
какую воду рекомендуется использовать?
Елена
Лучший ответ
Tefal
9 ноября 2022
Елена, здравствуйте! Используйте в утюге обычную водопроводную воду. Не рекомендуем использовать воду с ароматизаторами или воду для утюгов из-за содержания в ней химических добавок. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Гарантия есть???
Юрий Ж.
Лучший ответ
С
Светлана М.
1 сентября 2021
Товар куплен на Ozon
Гарантийный талон есть. Печати нет(как раньше ставили в магазинах). Если утюг неисправен, то вернете без проблем на озоне в рамках временных оговоренных озоном . Ну а если через год надумаете вернуть, то это вряд ли.
Вам помог этот ответ?
Почему из подошвы утюга вытекает вода, если его в выключенном состоянии (холодным) положить горизонтально?
Татьяна Д.
Tefal
20 октября 2021
Татьяна Д., добрый день! Протечка может быть, если при хранении утюг находился в горизонтальном положении, но при этом вода из резервуара не была слита, а регулятор был выставлен на положении "Steam" (пар). Если Вы собираетесь хранить утюг в горизонтальном положении, убедитесь в том, что резервуар для воды пуст, а регулятор находится в положении «Без пара». Чтобы избежать протечек при заливе воды, перед заполнением утюга всегда устанавливайте функцию "No Steam" (без пара). Все рекомендации мы написали в инструкции по эксплуатации. Мы рекомендуем перед использованием прибора ознакомиться с инструкцией, чтобы более эффективно использовать утюг. Хорошего вам дня!
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие от модели Утюг Tefal FV5695E1? Только цвет?
Екатерина З.
Tefal
19 апреля 2024
Екатерина, добрый день. Эти модели одинаковые характеристики для разглаживания самых стойких складок и заломов. Отличаются они только цветом. Вы можете подобрать подходящий именно вам. Приятных покупок. Эксперт Татьяна.
Вам помог этот ответ?
В товаре не было гарантийного талона. Как его получить?
Федина Наталья
Tefal
20 марта 2024
Здравствуйте, Наталья! Вся продукция Tefal комплектуется гарантийным талоном - это документ International Warranty. Как правило, он находится на дне коробки вместе с инструкцией. Хотим обратить ваше внимание, что для обращения в сервисный центр гарантийный талон необязателен: достаточно электронного чека. Гарантия на утюги Tefal составляет 2 года с момента покупки. Надеемся, наш ответ помог вам. Хорошего дня! Эксперт Полина.
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер, подскажите пож та, как закреплена кнопка подачи пара, она почему то болтается? Может ли такое быть на абсолютно новом утюге?
Галина С.
Tefal
22 февраля 2024
Галина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Триггер подачи пара, который находится под ручкой утюга, должен нажиматься без усилий, поэтому он закреплён не сильно плотно. Однако дистанционно нам сложно определить корректность работы утюга и функционирование кнопки. Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Адреса и контакты АСЦ размещены на сайте производителя. Наши специалисты подскажут по дальнейшим действиям. Желаем скорейшего решения вашего вопроса. Хорошего дня. Эксперт Лариса.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.